承接寫字樓、賓館、飯店、學校、公寓、商場超市、企事業單位、廠礦的全天、半天保潔。為不斷提高公司的清潔服務業務水平以及服務工作的管理水平,與國際服務體系相接軌,建立起一套規范化的服務管理體系。
一 公司員工培訓制度規定
我公司始終認為加強對員工的培訓,將是為客戶提供優質服務和降低成本的有力保障。因此我公司人事部導訊員每周將安排固定的時間對下屬員工進行崗位服務程序、服務技能、服務意識、禮儀道德、國家法律法規等方面的培訓。新員工至少需要1周的時間學習專業理論知識。服務程序、服務技能及實際操作等崗前培訓方可工作。同時必須在三個月的試用期滿后,經管理人員考核合格后,方可成為我公司正式職工。同時為保證公司整體管理水平,及員工在期間及時補充學習新知識新技能,公司規定有經驗的專業人士為公司各階層管理人員及員工進行培訓,從而有利的保證了公司在管理和服務上緊跟國際先進水品獲得*新行業信息,增強了企業的市場競爭能力,不斷提高了對客戶的服務水平。
二 公司管理人員的配備制度
凡由我公司派駐的清潔管理及服務人員均是經過嚴格細致的挑選,經過公司人事部培訓部培訓(包括理論及實際操作),考試合格后方可上崗工作。其中管理人員均是有大學學歷并從事酒店客房公共區域及物業管理工作多年。具有豐富的物業管理經驗。因此對于公司所制定的清潔管理服務的標準,各種清潔服務及各種清潔設備的使用維護,保養及服務人員,清潔計劃的制定以及檢查等方面。
三 辦公區保潔清潔托管(清潔員外派)
針對辦公區保潔雙方可劃定保潔范圍制定保潔計劃、簽訂保潔合同(可按本公司提供樣本)
派出保潔員及機器、工具、藥劑在制定時間、地點、保證質量完成任務。

四 保潔員服務方式以及收費標準安排
**方式:
*人員安排:固定保潔員一名每天二至四小時保潔時間(節假日不記)
*工作時間:雙方協商 具體安排
*服務內容:門前三包、抹桌擦窗、推塵擦地、家具保養、清潔衛生間、清理垃圾雙方協定。
*工具藥劑:公司提供玻璃刮、抹水器、玻璃清潔劑、全能清潔劑、潔廁劑。
*監督檢查:公司日常保潔主管至少一次i/we月,定期到保潔點檢查員工儀容儀表 清潔衛生工作、同時必須有委托方簽署的意見反饋至公司。
*優惠服務:委托方其它定期清潔服務一律享受5----8折優惠收費(按面積大小、工程難易程度),如清洗地毯、沙發、石材鏡面處理等。
*收費標準:人民幣1200-----1600元整/月每人。
第二種方式:
* 人員安排:固定保潔員1名,全天負責企業衛生清理(節假日不計)。
*工作時間:委托方規定時間,每天8小時。
*工作藥劑:只提供人員不含工具、藥劑。
*監督檢查:公司日常保潔主管至少2次/月定期到保潔點檢查員工儀容儀表、清潔衛生工作,同時必須有委托方簽署的意見反饋至公司。
*優惠服務:委托方其它定期清潔一律享受5--8折收費(按面積大小、工程難易程度),如清洗地毯沙發、電腦電話、石材鏡面處理等。
*收費標準:人民幣1500----1800元整/月/人。
第三種方式:
*人員安排:固定保潔員1名,全天負責企業衛生清理(節假日不計)。
*工作時間:委托方規定時間,每天8小時。
*服務內容:來賓接待、抹桌擦窗、推塵擦地、家具保養、清潔衛生間、門前三包、清理垃圾。(雙方協定)
*工具藥劑:本公司提供塵推、百潔布、膠手套、掃帚、水桶、玻璃刮、抹水 器、玻璃清潔劑、全能清潔劑、潔廁劑、五潔粉、84消毒液、牽塵液、芳香球、大垃圾袋。
* 監督檢查:公司日常保潔主管至少2次/月定期到保潔點檢查員工儀容儀表、清潔衛生工作,同時必須有委托方簽署的意見反饋至公司。
*優惠服務:委托方其它定期清潔一律享受5--8折收費(按面積大小、工程難易程度),如清洗地毯沙發、電腦電話、石材鏡面處理等。
*收費標準:人民幣1500----1700元整/月/人。

