近日，文登市勞動監(jiān)察處受理了兩名東北打工者湯某、紀某投訴某食品公司拖欠工資案件，接案后，監(jiān)察處執(zhí)法人員進入企業(yè)進行調(diào)查，經(jīng)查該公司拖欠工資情況屬實，并責令依法支付所欠4112元工資。當企業(yè)通知職工回公司領(lǐng)工資時，兩名職工已經(jīng)回到東北老家，監(jiān)察處工作人員考慮到，這兩名打工者回文登領(lǐng)取工資路途遠、費用高，就積極與該公司協(xié)商，由兩名職工在老家開辦一張銀行卡，然后監(jiān)察人員與該公司財務(wù)人員一起到銀行將工資匯到他們所辦理的銀行卡內(nèi)，使兩名打工者及時領(lǐng)到了工資，領(lǐng)到工資的兩位民工從東北老家打來電話，對監(jiān)察處及時維護了他們的合法權(quán)益表示感謝。舉報投訴是維護勞動者合法權(quán)益最直接、最高效的途徑，文登市勞動監(jiān)察處一直高度重視舉報投訴案件工作，并采取了一系列措施，加大對勞動者合法權(quán)益保護力度，規(guī)范案件辦理程序，提升工作實效。 2011年文登市勞動監(jiān)察處共查處各類違法案件201起，其中舉報投訴161起，同比減少13起，同比下降5%。按期結(jié)案率98%，無一起案件引起行政復議和司法訴訟。