“我剛打印的是我的退休金收入證明，賬目一看一目了然，心里再也沒(méi)有什么疑慮了，確實(shí)方便。”陳大爺手里拿著從自助一體機(jī)里很快打印出的蓋有合肥市社保部門公章的收入證明高興地告訴筆者。

      11月1日，合肥市人力資源和社會(huì)保障首批多功能自助服務(wù)一體機(jī)在合肥市社保中心大廳正式投入使用。前來(lái)查詢和打印有關(guān)材料的群眾絡(luò)繹不絕。該設(shè)備是合肥市人社局積極響應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，進(jìn)一步拓展人社公共服務(wù)渠道,提高辦事效率，提升服務(wù)水平的重要舉措。

      目前合肥市的社保多功能自助一體機(jī)服務(wù)主要內(nèi)容分為城鎮(zhèn)職工保險(xiǎn)、社保卡管理、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老、就業(yè)服務(wù)四大功能模塊，具體有20項(xiàng)人社業(yè)務(wù)查詢和辦理。主要為市民提供養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、居民養(yǎng)老等社會(huì)保險(xiǎn)的個(gè)人參?；拘畔ⅰ€(gè)人參保繳費(fèi)歷史以及各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇享受情況的查詢和打印功能。

      比如：城鎮(zhèn)職工保險(xiǎn)個(gè)人自助服務(wù)有社?；拘畔ⅰ⑸绫⒈Ｐ畔?、社保繳費(fèi)信息、醫(yī)療賬戶信息、參保證明打印、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移憑證打印、醫(yī)療轉(zhuǎn)移憑證打印、養(yǎng)老金收入證明打印等;單位自助服務(wù)有單位基本信息、單位人員信息、單位繳費(fèi)信息、單位參保證明打印、單位繳費(fèi)證明打印等。又如，社保卡管理方面能提供個(gè)人制卡進(jìn)度信息、單位制卡進(jìn)度信息、社保卡修改密碼、社保卡激活、社?？ㄕ掌樵儭⑸绫？⊕焓У?。

      該系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)在于整合人社各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程于一機(jī)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一使用合肥市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)上服務(wù)專用章，群眾可攜帶社?？ɑ蛘呱矸葑C在自助服務(wù)區(qū)查詢、打印所需要的有關(guān)證明材料。同時(shí)，市民還可以通過(guò)網(wǎng)上直接打印參保證明等材料。

      據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，從1日至7日合肥市人社局自助服務(wù)大廳共辦理業(yè)務(wù)32476次，其中打印業(yè)務(wù)為10661次，參保證明打印最多為7487次。

      “該一體機(jī)的投入使用進(jìn)一步為群眾提供便捷，有效緩解了社保窗口的工作壓力，提高了辦事效率，節(jié)省了群眾的時(shí)間。下一步，合肥市人社局將繼續(xù)深化‘互聯(lián)網(wǎng)+’服務(wù)，在全市各級(jí)人社部門、街道、社區(qū)辦事窗口，分期分批布設(shè)255臺(tái)人社自助服務(wù)一體機(jī)，形成線上線下一體化服務(wù)體系,最終實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿,切切實(shí)實(shí)為群眾辦事。”合肥市人社局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。